Los 32 heridos, entre ellos el conductor, fueron trasladados a hospitales de Chicontepec, Huayacocotla y Huejutla para recibir atención médica. La Fiscalía General del Estado (FGE) inició las investigaciones para determinar las causas del accidente, mientras que el ayuntamiento de Zontecomatlán confirmó la cifra de fallecidos y publicó una lista de los pasajeros para facilitar su identificación. La mayoría de los viajeros eran originarios del municipio de Benito Juárez, Veracruz.