La lista de modelos afectados que se ha difundido incluye equipos que fueron populares hace casi una década, como el Samsung Galaxy S3 y S4 Mini, el LG Optimus G, el Motorola Moto G de primera generación, el Sony Xperia Z y el Huawei Ascend D2. Estos teléfonos ya no reciben actualizaciones de sistema operativo ni parches de seguridad por parte de sus fabricantes, lo que los vuelve vulnerables y técnicamente incapaces de soportar las nuevas características que Meta introduce constantemente en WhatsApp. Para los usuarios cuyos dispositivos se encuentran en la lista, la aplicación podría dejar de funcionar correctamente o directamente impedir el acceso. Las funciones afectadas incluirían el envío y recepción de mensajes, las llamadas, el cifrado de extremo a extremo y la creación de copias de seguridad. Se recomienda a los afectados realizar una copia de seguridad de sus chats en la nube para poder restaurarlos en un dispositivo nuevo. Aunque se podrá seguir usando WhatsApp Web temporalmente, esta opción dejará de funcionar una vez que la sesión se cierre en el teléfono principal. La compañía actualiza periódicamente su lista de compatibilidad, por lo que se esperan más anuncios en los próximos meses.