Meta ha anunciado que utilizará las conversaciones que los usuarios mantengan con su asistente de inteligencia artificial, Meta AI, para personalizar el contenido y la publicidad en sus plataformas. Esta medida, que entrará en vigor el 16 de diciembre de 2025, representa un cambio fundamental en su estrategia publicitaria y plantea nuevas discusiones sobre la privacidad del usuario. La compañía comenzará a notificar a los usuarios sobre esta actualización a partir del 7 de octubre. Las interacciones, tanto de texto como de voz, con el chatbot en Facebook, Instagram y WhatsApp servirán como una nueva fuente de datos para los algoritmos de recomendación. Por ejemplo, si un usuario consulta a Meta AI sobre rutas de senderismo, podría empezar a ver anuncios de botas de montaña, publicaciones de amigos sobre excursiones o sugerencias de grupos de senderismo. Según Christy Harris, gerente de privacidad y política de datos de Meta, esta es una “progresión natural de nuestros esfuerzos de personalización”. La empresa ha aclarado que los usuarios no podrán optar por no participar en esta recopilación de datos si utilizan Meta AI, aunque sí podrán gestionar sus preferencias de anuncios.
Además, se ha comprometido a no utilizar temas sensibles como religión, política, salud u orientación sexual para la segmentación publicitaria.
En el caso de WhatsApp, los usuarios que no tengan sus cuentas vinculadas al Centro de Cuentas de Meta no verán sus interacciones con la IA utilizadas para personalizar anuncios en Facebook o Instagram. Esta política no se aplicará en regiones con regulaciones de privacidad estrictas como la Unión Europea y el Reino Unido.
En resumenMeta está integrando su IA generativa directamente en su modelo publicitario, aprovechando las conversaciones de los usuarios para ofrecer anuncios hiperdirigidos. Esto profundiza la personalización, pero también intensifica las preocupaciones sobre la privacidad, marcando una nueva frontera en la monetización de datos en la era de la inteligencia artificial.