Esta capacidad ha generado un debate sobre la privacidad, ya que implica que un tercero podría tener acceso visual al interior del hogar. La empresa ha señalado que los usuarios tendrán control sobre este acceso.

NEO estará disponible en Estados Unidos en 2026 y se expandirá a otros mercados en 2027.

Se puede adquirir mediante una compra directa de 20,000 dólares o una suscripción mensual de 499 dólares.