Google ha lanzado una innovadora función de inteligencia artificial que permite a los usuarios solicitar al asistente digital que llame a tiendas locales para consultar la disponibilidad de productos específicos. Esta herramienta, que se está implementando en Estados Unidos a través de Gemini, automatiza el proceso de compra local y busca ahorrar tiempo a los consumidores al eliminar la necesidad de contactar directamente a los establecimientos. El funcionamiento es sencillo: al realizar una búsqueda de un producto con la frase “cerca de mí”, el usuario verá la opción “Dejar que Google llame”. Al seleccionarla, se abre un formulario donde se pueden especificar detalles como la marca, el color o el precio deseado.
Con esta información, la inteligencia artificial de Google realiza las llamadas telefónicas de forma automática a los negocios cercanos. Una vez completadas las consultas, el usuario recibe un correo electrónico o un mensaje de texto con un resumen de los resultados, incluyendo precios, promociones y la disponibilidad de inventario en las tiendas contactadas y otras cercanas. Inicialmente, la función está limitada a ciertas categorías de productos como juguetes, electrónica y artículos de salud y belleza.
Sin embargo, Google ha confirmado que trabaja en expandir las capacidades del sistema para que en el futuro pueda realizar otras tareas, como consultar horarios especiales en días festivos.
Esta herramienta es parte de una actualización mayor de las funciones de compra de Google impulsadas por IA, que también incluyen comparación inteligente de productos y seguimiento de precios, reforzando el ecosistema de la compañía para conectar la búsqueda digital con el comercio físico.
En resumenLa nueva función de llamadas impulsada por IA de Google representa un paso significativo para unir la experiencia de compra digital y física. Al automatizar las llamadas a negocios locales para verificar el stock de productos, Google aprovecha su IA para proporcionar una asistencia tangible que ahorra tiempo, mejorando la utilidad de sus servicios de búsqueda y mapas para las tareas cotidianas del consumidor.