Registro Obligatorio de Líneas Celulares de Telcel a Partir de 2026

Telcel ha oficializado que, a partir de enero de 2026, todos sus usuarios en México deberán vincular su línea celular a una identificación oficial y su Clave Única de Registro de Población (CURP). Esta medida, derivada de nuevos lineamientos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), resultará en la suspensión del servicio para quienes no cumplan antes de la fecha límite establecida. El proceso de registro dará inicio el 7 de enero de 2026 y los usuarios tendrán como fecha límite el 29 de junio de 2026 para completar el trámite. A partir del 30 de junio de ese año, todas las líneas que no hayan sido vinculadas serán suspendidas, permitiendo únicamente la realización de llamadas a números de emergencia como el 911. La medida aplica sin excepción tanto para usuarios de prepago como para aquellos con planes de renta. Para realizar el registro, Telcel ofrecerá dos modalidades: presencial en cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) del país, o de forma remota a través de un proceso en línea que incluirá una "prueba de vida" (una selfie para autenticación). No obstante, la opción en línea tendrá un límite de tres intentos; si no se completa exitosamente, el usuario deberá acudir obligatoriamente a un CAC.

Los documentos aceptados para el trámite son la credencial para votar (INE), pasaporte o CURP biométrica, todos vigentes.

Adicionalmente, a partir del 6 de febrero de 2026, se habilitará un portal de consulta para que los usuarios puedan verificar si existen líneas asociadas a su CURP o RFC y, en caso de no reconocer alguna, solicitar la desvinculación.

En resumen

A partir de 2026, será mandatorio para todos los clientes de Telcel registrar su línea celular con una identificación oficial y CURP. El plazo para cumplir con esta nueva regulación de la CRT vence el 29 de junio de 2026, y quienes no lo hagan enfrentarán la suspensión de su servicio, a excepción de las llamadas de emergencia.

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