Entre los modelos de Android afectados se encuentran dispositivos icónicos que fueron muy populares hace una década, como el Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Motorola Moto G (primera generación), Sony Xperia Z2 y Huawei Ascend Mate.

Para los usuarios, esto significa que deberán verificar la versión de su sistema operativo y, en caso de no ser compatible, considerar la actualización a un dispositivo más reciente para seguir utilizando el servicio sin interrupciones. Antes de la fecha límite, WhatsApp recomienda a los usuarios afectados realizar una copia de seguridad de sus chats, fotos y videos en servicios en la nube como Google Drive para no perder su información.