La lista de modelos Android afectados es extensa e incluye a equipos icónicos como el Samsung Galaxy S3, S4 Mini y S5; los LG Optimus L3, L5 y L7; los Motorola Moto G y Moto E de primera generación; los Sony Xperia Z2 y Z3; y los Huawei Ascend Mate, G740 y D2. En el ecosistema de Apple, los modelos que perderán soporte son el iPhone 5, 5c, 5s, 6 y 6 Plus. WhatsApp ha asegurado que los usuarios afectados recibirán múltiples notificaciones de advertencia antes de que el soporte finalice, dándoles tiempo para actualizar sus dispositivos y evitar la pérdida del servicio.