La tecnología funciona conectando el dispositivo directamente a los satélites de la red de Globalstar. Cuando un usuario intenta realizar una llamada de emergencia sin señal, el iPhone activa una interfaz que lo guía para apuntar el dispositivo hacia un satélite. A través de un cuestionario, el sistema recopila información clave sobre la emergencia, la ubicación y el estado del usuario, para luego transmitirla a un centro de enlace. En dicho centro, especialistas entrenados por Apple se encargan de contactar a los servicios de auxilio locales correspondientes. Además de las emergencias, la conexión satelital permite compartir la ubicación a través de la aplicación Find My. El servicio se ofrecerá sin costo durante los dos primeros años a partir de la activación del dispositivo, y Apple ha anunciado una extensión gratuita de un año adicional para quienes ya posean un iPhone 14 o 15 activado antes de septiembre de 2025.