Los modelos de iPhone que se verán afectados incluyen el iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus.

Para poder seguir utilizando la aplicación, los usuarios de estos teléfonos deberán tener instalado iOS 15.1 o una versión superior, algo que ya no es posible en dichos modelos. La compañía ha notificado que los usuarios de los dispositivos afectados recibirán avisos con antelación para que puedan realizar una copia de seguridad de sus chats en iCloud y transferir su cuenta a un dispositivo más reciente. Esta medida no solo afecta a los iPhones, sino también a una larga lista de teléfonos con sistema operativo Android 5.0 o inferior.