Entre los modelos afectados se mencionan repetidamente el iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 6 y 6 Plus. Algunas listas también incluyen modelos posteriores como el iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8, iPhone 8 Plus y la primera generación del iPhone SE.

La fecha de cese de soporte se sitúa consistentemente a partir del 1 de diciembre de 2025. Los usuarios con estos dispositivos recibirán notificaciones dentro de la aplicación advirtiéndoles de la necesidad de actualizar su software o cambiar de equipo para seguir utilizando la plataforma sin interrupciones. Aunque los teléfonos seguirán funcionando para otras tareas, la aplicación de WhatsApp ya no recibirá actualizaciones, lo que eventualmente podría llevar a la pérdida de acceso a funciones clave e incluso al servicio completo. Se recomienda a los usuarios afectados realizar una copia de seguridad de sus chats en la nube para poder migrarlos a un dispositivo compatible.