La complejidad del terreno, la baja visibilidad y las condiciones del cauce dificultaron las labores.

El operativo fue un ejemplo de colaboración interinstitucional, encabezado por la Unidad Estatal de Protección Civil (UEPC) y con la participación de las unidades municipales de Villa de Álvarez y Manzanillo, el grupo voluntario de Búsqueda y Rescate Alpino y, de manera crucial, la Secretaría de Marina (Semar). Un helicóptero de la Semar fue desplegado para la evacuación aérea del excursionista con la lesión más grave, quien fue trasladado al aeropuerto de Buenavista y de allí a un hospital para recibir atención especializada.

El segundo senderista fue acompañado a pie por los rescatistas hasta un punto seguro.

Las autoridades reconocieron la labor de todos los involucrados y reiteraron el llamado a la población a tomar precauciones extremas al realizar actividades de alto riesgo sin la preparación o el equipo adecuados.