La noche del 3 de noviembre, Roberto Carlos 'N' disparó contra sus vecinos, causando la muerte de una pareja, identificada como Karla 'N' y Guillermo 'N', y de un joven taquero de 21 años, Omar 'N', quien intentó intervenir para ayudar. El hijo de la pareja también resultó herido. Tras el ataque, el youtuber, quien en su canal ofrece consejos sobre seguridad privada, grabó un video en el que afirmó: “Tuve que defenderme, ya que estas personas eran invasores de casas y amenazaban con matarme”. Sin embargo, testimonios de vecinos contradicen su versión, señalando que el conflicto se originó por un cajón de estacionamiento y describen a 'El Custodio' como una persona “violenta y conflictiva” que constantemente realizaba disparos al aire para amedrentar. Una vecina afirmó que las víctimas “le tenían miedo” y que ya existían amenazas previas que no fueron atendidas por las autoridades.

Tras el triple homicidio, el agresor logró escapar saltando por las azoteas de las casas contiguas, evadiendo el operativo policial. La Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) ya investiga los hechos y ha asegurado el domicilio del sospechoso, pero hasta el momento no se ha logrado su captura.