Doug McMillon, CEO de Walmart, señaló que este es un cambio fundamental en el comercio digital: “Durante años, comprar en línea significaba usar una barra de búsqueda.

Ese modelo está cambiando.

Nos dirigimos a una experiencia de IA nativa, multimedia y personalizada con ChatGPT”.

La noticia fue recibida positivamente en Wall Street, donde las acciones de Walmart subieron un 5%, alcanzando su máximo anual. Esta alianza se enmarca en la estrategia de OpenAI de expandir el uso comercial de su tecnología mediante acuerdos con grandes corporaciones, siguiendo colaboraciones similares, aunque de menor escala, con Etsy y Shopify. Con más de 700 millones de usuarios semanales en ChatGPT, la oportunidad de fusionar comercio e IA es inmensa, posicionando a Walmart a la vanguardia de la innovación en el sector minorista.