Esto provocó que impactara primero contra un vehículo particular y posteriormente se estrellara contra un tráiler de una empresa cervecera que circulaba en sentido contrario. Tras la colisión, la unidad de transporte colectivo se partió en dos y se incendió, lo que dificultó las labores de rescate e identificación. Inicialmente se reportaron 15 fallecidos, pero la cifra aumentó a 16 tras localizarse un cuerpo calcinado entre los restos del vehículo.

La gobernadora de Campeche, Layda Sansores, y el gobernador de Yucatán, Joaquín Díaz Mena, expresaron sus condolencias y coordinaron apoyos para las familias de las víctimas. El proceso de identificación ha sido lento debido al estado calcinado de los cuerpos. Las autoridades yucatecas han facilitado el traslado de los restos a sus comunidades de origen en Campeche a medida que son identificados.