El conductor de la pipa, Fernando Soto Munguía, también falleció a causa de sus lesiones. La investigación de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México apunta a que el accidente fue provocado por exceso de velocidad, lo que causó que el conductor perdiera el control en una curva. Sin embargo, reportes de medios indican que videos de cámaras de seguridad muestran al vehículo circulando a una velocidad moderada momentos antes del siniestro. En respuesta a la tragedia, la jefa de Gobierno, Clara Brugada, anunció la creación de un Comité Solidario para administrar donativos y entregar apoyos económicos de 20 mil pesos a familiares de hospitalizados y 50 mil a los deudos de los fallecidos, aunque se ha enfatizado que esto no exime de su responsabilidad a la empresa transportista, Silza.