La mandataria anunció que los primeros apoyos se entregarán esta misma semana y que se realizarán obras de infraestructura hidráulica para prevenir futuras contingencias. La visita de la presidenta se produjo tras las lluvias "atípicas" del fin de semana, que provocaron el colapso del colector Villada y afectaron a más de 8,000 familias en 15 colonias del municipio. Sheinbaum encabezó una reunión de evaluación junto a la gobernadora del Estado de México, Delfina Gómez, y alcaldes de la zona oriente del Valle de México.

Durante su recorrido, la presidenta afirmó: "Vamos a apoyar a todos, no se va a quedar ninguna familia desamparada".

El plan de acción incluye la realización de dos censos: uno para la entrega de ayuda inmediata y otro para evaluar riesgos y definir apoyos adicionales. Sheinbaum reconoció que el sistema de drenaje de la zona presenta una "contrapendiente", lo que dificulta el desalojo del agua, y anunció que este mismo año comenzará una obra integral para resolver el problema. En la zona ya se encuentran desplegados elementos del Ejército y la Guardia Nacional aplicando el Plan DN-III-E, apoyando en las labores de limpieza y desinfección de viviendas y cisternas, mientras el IMSS Bienestar realiza una campaña de vacunación.