Posteriormente, el padre del exactor, Joseph Mendez Jr., rompió el silencio en una entrevista con The Daily Mail, revelando que su hijo ha sido diagnosticado con trastorno bipolar y esquizofrenia.

Según su testimonio, la familia ha intentado por más de una década conseguirle tratamiento, pero Chase a menudo lo rechaza. El padre vinculó directamente el deterioro de la salud mental de su hijo a las presiones de haber sido una estrella infantil. 'El sistema en el que creció no estaba hecho para proteger a un niño', afirmó, señalando que la falta de apoyo emocional tras su salida de la industria lo dejó en una situación de vulnerabilidad extrema. En sus crisis, Chase sufre episodios psicóticos y una desconexión de la realidad.

'La enfermedad lo lleva a situaciones que él no controla', explicó su padre, lamentando las dificultades para intervenir cuando una persona no reconoce su propia condición.