Poco después, tuvieron la oportunidad de ampliar la ventaja desde el punto penal. Sergio Ramos, el cobrador designado, intentó picar el balón, pero el arquero Hugo González permaneció en el centro y atrapó el esférico con facilidad. Este error fue el catalizador de la remontada de Toluca.

Impulsados por la falla del español, los Diablos Rojos desataron una tormenta de goles: Jesús Angulo empató, Paulinho anotó un triplete y Nicolás Castro contribuyó con dos tantos más.

Aunque Óliver Torres descontó para Monterrey, el equipo nunca pudo recuperarse del golpe anímico y futbolístico.

La derrota fue la primera vez que Rayados recibía seis goles en un partido oficial desde 2005. Tras el encuentro, Sergio Ramos publicó un mensaje en sus redes sociales pidiendo disculpas y llamando a una reacción inmediata del equipo: “La clave no es no caerse... la clave es cómo nos levantamos”.