ChatGPT muestra opciones clasificadas por relevancia, aclarando que no son patrocinios.

En los productos de comercios asociados, como Etsy y Shopify, aparecerá un botón de "Comprar".

Al seleccionarlo, el chatbot gestiona todo el proceso de pago y envío sin que el usuario abandone la conversación. La tecnología subyacente es el "Agentic Commerce Protocol", un estándar de código abierto desarrollado en colaboración con Stripe, que permite a cualquier comerciante integrarse. OpenAI asegura que el proceso es seguro, requiere la confirmación explícita del usuario en cada paso y que la información se transmite de forma segura al vendedor, quien se encarga de la logística. Aunque la función es gratuita para el comprador, OpenAI cobrará una "pequeña tasa" a los vendedores por cada transacción exitosa.

La implementación inicial se ha realizado en Estados Unidos para usuarios de todos los planes de ChatGPT (gratuitos y de pago), con planes de expansión a más plataformas y países.