Esta función, crucial para situaciones críticas en áreas remotas, ya está disponible para propietarios de iPhone 14 o modelos posteriores, así como para el Apple Watch Ultra 3. El servicio, que ya ha demostrado ser vital en rescates alrededor del mundo, llega a México como uno de los primeros países de América Latina en recibirlo. La tecnología funciona utilizando las antenas integradas en los dispositivos para conectarse directamente con satélites en órbita.

Cuando un usuario intenta llamar al 911 sin señal, el sistema presenta la opción “Texto de emergencia vía satélite”.

A continuación, una interfaz guía al usuario para apuntar su dispositivo hacia el cielo y establecer conexión.

El sistema realiza un breve cuestionario para determinar la naturaleza de la emergencia y envía un paquete de datos comprimido que incluye la ubicación, altitud, nivel de batería y las respuestas del usuario a un centro de retransmisión. Especialistas de Apple en dicho centro contactan a los servicios de emergencia locales para coordinar el rescate.

En un país con una geografía diversa que incluye zonas montañosas y rurales de difícil acceso, esta herramienta representa un avance significativo en la seguridad personal. Juan Antonio Suárez Sánchez, del Centro Nacional de Información, destacó la colaboración con Apple para adaptar la tecnología al país, afirmando que “poder enviar un mensaje al 911 o a un contacto desde un sitio remoto puede salvar vidas”. El servicio es gratuito durante los dos primeros años tras la activación de un dispositivo compatible y se suma a otras funciones satelitales como Mensajes y Encontrar.