La herramienta, lanzada estratégicamente durante la semana del Black Friday, investiga productos en línea, compara opciones y ofrece recomendaciones personalizadas para simplificar la experiencia de compra de los usuarios. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios interactuar con el chatbot de manera conversacional para encontrar productos.

En lugar de realizar búsquedas manuales en múltiples sitios web, una persona puede simplemente describir lo que necesita, como "Busca una lavadora marca Samsung de 5 mil pesos" o "un nuevo teclado que tenga una buena valoración". ChatGPT responde con preguntas inteligentes para refinar la búsqueda y, en minutos, presenta una selección de productos con sus ventajas, desventajas, enlaces de compra y citando las "fuentes de alta calidad" utilizadas. La herramienta está diseñada para comprender las necesidades reales del usuario y puede utilizar la memoria de conversaciones pasadas para ofrecer sugerencias aún más personalizadas. Por ejemplo, si un usuario ha hablado previamente sobre decoración de apartamentos pequeños, la IA podría recomendar productos adecuados para ese contexto. La función ya está disponible para todos los usuarios de ChatGPT, tanto en planes gratuitos como de pago, a través de la web y las aplicaciones móviles. OpenAI planea integrar en el futuro una opción de pago directo, "Instant Checkout", para agilizar aún más el proceso.