La nueva restricción afectará a dispositivos con sistemas operativos Android 5.0, 5.1 o versiones anteriores, así como a iPhones con iOS 15.1 o versiones previas (algunos artículos mencionan iOS 11 o 12 como el corte).

Entre los modelos específicos que perderán soporte se encuentran la serie iPhone 6, el iPhone SE de primera generación, el Samsung Galaxy S5, el Motorola Moto G de primera generación y el LG G4, entre otros. WhatsApp notificará a los usuarios de los dispositivos afectados antes de que el servicio se interrumpa por completo. Para quienes no puedan actualizar el sistema operativo, las alternativas incluyen migrar los chats a un teléfono más reciente, utilizar WhatsApp Web/Desktop o considerar otras aplicaciones de mensajería como Telegram o Signal.