Las áreas más afectadas incluirán recursos humanos, dispositivos, servicios y operaciones.

La medida también responde al plan de Amazon para aumentar la eficiencia mediante la automatización y el uso intensivo de inteligencia artificial. En junio, Jassy señaló que la IA permitiría completar tareas que antes realizaban personas, lo que probablemente reduciría la plantilla total a largo plazo.

Este anuncio se suma a una tendencia general en el sector tecnológico, donde gigantes como Google y Meta también han realizado recortes significativos para controlar costos tras la expansión acelerada durante el confinamiento, marcando un cambio cultural del crecimiento acelerado hacia la disciplina financiera.