La estrategia no es improvisada, ya que desde finales de 2023 Ford había anunciado que vendería autos nuevos en Amazon, siendo la primera automotriz en dar ese paso. La inclusión de autos usados certificados es vista como el siguiente movimiento lógico y estratégico, dado que este segmento domina el mercado estadounidense por su accesibilidad y mayor rotación.
Ford y Hyundai se alían con Amazon para vender autos seminuevos en línea
La industria automotriz avanza hacia la digitalización con la decisión de Ford de unirse a Hyundai para vender autos seminuevos certificados directamente en la plataforma de Amazon en Estados Unidos. Esta alianza representa un cambio estructural en el modelo de compra de vehículos, tradicionalmente centrado en la visita presencial a concesionarios. El programa convierte a Amazon en un “súper concesionario digital”, permitiendo a los consumidores revisar inventarios de distribuidores autorizados, comparar modelos, verificar precios y avanzar en el proceso de compra sin salir de la plataforma de comercio electrónico. La estrategia, que iniciará en ciudades como Los Ángeles, Seattle y Dallas, se enfoca exclusivamente en vehículos usados certificados que han pasado por inspecciones estrictas y cuentan con garantía, lo que busca reducir la barrera psicológica de comprar un auto sin una prueba de manejo física. Esta movida responde a un cambio en el comportamiento del consumidor, que busca procesos de compra más rápidos, transparentes y sin la fricción de la negociación presencial. Aunque las leyes en Estados Unidos obligan a vender a través de distribuidores franquiciados, esta alianza permite a fabricantes como Ford modernizarse utilizando a Amazon como un puente con el cliente digital.



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