Microsoft suspende servicios de IA y nube a Defensa de Israel por vigilancia masiva

Microsoft ha deshabilitado un conjunto de servicios clave de nube e inteligencia artificial (IA) a una unidad del Ministerio de Defensa de Israel (IMOD), tras una revisión interna que confirmó acusaciones sobre el uso de su tecnología para la vigilancia masiva de civiles en Gaza y Cisjordania. Esta decisión marca un hito en la postura de una gigante tecnológica frente al uso de sus herramientas en el marco del conflicto palestino-israelí. La medida fue anunciada por el presidente de Microsoft, Brad Smith, después de que una investigación interna encontrara “evidencia que respalda elementos” de un reportaje publicado por el diario The Guardian. Dicho informe afirmaba que las Fuerzas de Defensa de Israel (IDF) utilizaban la plataforma en la nube Azure de Microsoft para almacenar masivamente archivos de datos de llamadas telefónicas de civiles palestinos. Smith fundamentó la acción en dos principios corporativos: la negativa a proporcionar tecnología para facilitar la vigilancia masiva y el respeto a la privacidad del cliente. Los servicios cortados afectan específicamente suscripciones de almacenamiento en la nube y tecnologías de IA utilizadas por el IMOD, aunque se aclaró que la medida no impacta el trabajo que Microsoft realiza para proteger la ciberseguridad de Israel. La decisión de Microsoft no fue espontánea.

La compañía enfrentaba una creciente presión tanto interna como externa.

Un grupo de unos 200 empleados y exempleados, autodenominado “No Azure For Apartheid”, llevaba casi un año protestando y acusando a la empresa de beneficiarse de la muerte de civiles. La presión escaló a protestas públicas que interrumpieron discursos de altos ejecutivos como Satya Nadella y Bill Gates. Además, organizaciones de derechos humanos como Amnistía Internacional habían exigido a la empresa investigar sus contratos con Israel. Aunque Amnistía calificó la medida de “insuficiente”, la consideró una “señal enérgica” para que otras tecnológicas revisen su participación en el conflicto.

En resumen

Forzada por la presión mediática, de sus propios empleados y de organizaciones de derechos humanos, Microsoft tomó un paso significativo al restringir parcialmente sus servicios al ejército israelí. Esta acción establece un precedente importante sobre la responsabilidad corporativa de las grandes tecnológicas en el uso de sus productos en zonas de conflicto y en actividades que pueden violar los derechos humanos.

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