Videos que circularon en redes sociales mostraron al personal operativo del parque caminando sobre el techo de las cabinas para abrir una compuerta superior y auxiliar a los pasajeros, ayudándolos a salir uno por uno hacia una zona segura.

Afortunadamente, no se reportaron personas lesionadas durante el suceso.

Protección Civil del municipio de García informó que se realizó una revisión de la estructura para determinar las causas de la falla.

Este evento ha generado preocupación entre los visitantes, ya que no es la primera vez que ocurre un incidente similar en este sitio. En junio pasado se registró una situación casi idéntica que obligó a detener el servicio temporalmente, y en agosto de 2023, un hombre de la tercera edad perdió la vida mientras descendía en el mismo teleférico. El atractivo, que fue reinaugurado hace poco más de un año, vuelve a estar en el centro de la polémica, con visitantes pidiendo a las autoridades que se refuercen las medidas de seguridad antes de permitir nuevamente el acceso al público.