El perfil del usuario revela que el 70% son residentes estadounidenses, principalmente de Los Ángeles y San Diego, y los destinos más populares son Ciudad de México, Guadalajara y Cancún. Para mantener la eficiencia, se han invertido más de 100 millones de dólares en los últimos cinco años en ampliaciones y tecnología, incluyendo un sistema automatizado que ha reducido los tiempos de espera. Con la mira en el futuro, el CBX planea alcanzar los 8 millones de usuarios para 2036, consolidándose como un pilar del flujo de viajeros entre México y Estados Unidos.