Google introduce publicidad personalizada en su chatbot
Google está introduciendo nueva publicidad personalizada en sus herramientas de compra con inteligencia artificial (IA), con el objetivo de generar ingresos gracias a los cientos de millones de personas que utilizan su chatbot de forma gratuita y ganar participación de mercado ante su rival OpenAI.Los anunciantes podrán presentar ofertas exclusivas a los compradores que se preparen para comprar un artículo a través del modo de IA de Google, impulsado por su modelo Gemini, anunció el gigante de tecnología, propiedad de Alphabet.Esta medida marca un impulso de Google para obtener una ventaja en la carrera por monetizar los chatbots más populares, ya que busca aprovechar el éxito de su último modelo de lenguaje de gran tamaño, Gemini 3, que pudo ganar terreno frente al GPT-5 de OpenAI.También representa un cambio respecto a las tradicionales ubicaciones de anuncios “patrocinados” del gigante de tecnología en los resultados de búsquedas, que generan decenas de miles de millones de dólares para la firma, pero que se ven amenazadas por el ascenso de los chatbots. “Es un nuevo concepto que se mueve más allá de nuestro modelo tradicional de anuncios de búsqueda”, dijo Vidhya Srinivasan, vicepresidenta de Google Ads and Commerce.“Básicamente, ofrece a los minoristas la flexibilidad de ofrecer valor a las personas que compran con IA, ya sea un precio más bajo, un paquete especial o envío gratuito. En el momento, lo más importante es cerrar la venta”, añadió.La nueva función de Google le permitirá superar a sus rivales en IA al permitir a las marcas ofrecer publicidad altamente personalizada a través de su chatbot, como un código de descuento.El mes pasado OpenAI puso en pausa las conversaciones internas sobre productos publicitarios después de que su director ejecutivo, Sam Altman, declaró un “código rojo” sobre la necesidad de mejorar ChatGPT, en medio de las preocupaciones de que sus rivales estuvieran reduciendo su ventaja inicial en la carrera por desarrollar esta tecnología de vanguardia.Google aprovecha su enorme participación de mercado en las búsquedas en línea para presentar su modelo de IA a miles de millones de usuarios, a través del “Modo IA”, que añadió a sus páginas de búsqueda el año pasado. Su chatbot independiente, Gemini, todavía se encuentra por detrás de ChatGPT en popularidad.Grupos de IA, como OpenAI, Microsoft y Perplexity, se apresuraron a lanzar funciones de comercio electrónico en sus chatbots en el último año, buscando nuevas formas de generar ingresos con sus populares, pero costosos, productos de IA.OpenAI se encuentra implementando su función de pago, algo que Financial Times fue el primero en informar, que permite a la startup de IA obtener una comisión por las ventas realizadas en ChatGPT.Microsoft lanzó Copilot Checkout, que ofrece a los usuarios recomendaciones y opciones de pago en sus chats de IA. El grupo indicó que comprar a través de Copilot generó 53 por ciento más de compras en los 30 minutos posteriores a la interacción, en comparación con los que no lo hicieron.Google también presentó un “protocolo de comercio universal”, que, señaló, permitirá investigar productos y realizar compras sin salir de su plataforma. Esto se desarrolló con grandes minoristas y plataformas de venta, como Walmart, Target y Shopify.“Necesitamos colaborar. Creo que si lo hacemos bien será un momento de expansión extraordinario”, dijo el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, en la feria anual de la National Retail Federation en Nueva York.La nueva función utilizará la información contextual de las conversaciones de los usuarios con el chatbot en modo IA y activará ofertas en productos relevantes en los que el usuario ya hizo clic.Los minoristas pueden configurar las ofertas que desean que estén disponibles, y Google, mediante IA, determinará cuándo es el mejor momento para mostrar la oferta a un cliente potencial.Srinivasan dijo que Google “inicialmente va a centrar la atención en los descuentos para el piloto y se expandirá para apoyar la creación de ofertas con otros atributos que ayuden a los compradores a priorizar el valor sobre el precio, como los paquetes y el envío gratuito”.Entre los socios actuales de Google Shopping se encuentran la marca de mascotas Petco, la tienda de maquillaje e.l.f. Cosmetics y el fabricante de equipaje SamsoniteCon información de: Gregory Meyer en Nueva York
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