Al llegar al lugar, los agentes intentaron dialogar con los agresores.

Mientras uno de ellos accedió a las indicaciones de la autoridad, el otro, identificado como Felipe N., se rehusó y atacó al civil, hiriéndolo en la cabeza, para luego arremeter contra uno de los policías. El oficial sufrió lesiones en ambos brazos y, al verse en riesgo de ser herido en la cabeza o el cuello, utilizó su arma de cargo y disparó en al menos tres ocasiones contra el agresor, quien se desplomó y falleció en el sitio. Un video que circula en redes sociales muestra el momento en que el policía repele el ataque. Tanto el civil como el oficial herido fueron trasladados a hospitales en la capital poblana para recibir atención médica. La Fiscalía General del Estado (FGE) acudió al lugar para realizar el levantamiento del cuerpo e iniciar las diligencias correspondientes, con el fin de esclarecer los hechos y determinar oficialmente si el uso de la fuerza letal fue justificado bajo el principio de legítima defensa.