Personal de Protección Civil, Bomberos, Cruz Roja y SUMA descendieron al pozo para extraer a los trabajadores.

Tres de ellos fueron rescatados con vida pero en estado grave y trasladados a un hospital.

Sin embargo, el cuarto trabajador, identificado como Aarón de 34 años, ya no contaba con signos vitales al ser recuperado. Las primeras versiones indican que los trabajadores no contaban con el equipo de seguridad adecuado para realizar labores en un espacio confinado con presencia de gases tóxicos. La Fiscalía General del Estado de Puebla ha iniciado una investigación para deslindar responsabilidades y determinar si hubo negligencia en las medidas de seguridad laboral.