Familiares de las víctimas acudieron al sitio y lograron identificarlos, aunque sus identidades no fueron confirmadas oficialmente por las autoridades en los primeros informes. Elementos de la policía, cuerpos de emergencia y peritos de la Fiscalía General del Estado se presentaron en la escena para acordonar la zona, realizar el levantamiento de los cuerpos y recabar indicios que permitan determinar las causas exactas del siniestro y deslindar responsabilidades. La vialidad permaneció cerrada durante varias horas, generando una considerable afectación al tránsito en una de las principales arterias de la región.