Sin embargo, al arribar al lugar, los paramédicos que la valoraron determinaron que ya había fallecido, presuntamente a causa de un infarto. A pesar de los intentos de reanimación, solo pudieron confirmar el deceso, que fue catalogado como muerte natural.

La situación provocó una fuerte conmoción entre sus allegados; un hombre que acompañaba a la familia requirió atención médica tras sufrir una crisis nerviosa al recibir la noticia. Elementos de la Policía de Saltillo y de la Fiscalía General del Estado acudieron a la estación de bomberos para tomar conocimiento de los hechos y realizar las diligencias correspondientes. Posteriormente, personal de una funeraria se encargó del levantamiento del cuerpo para los servicios fúnebres.