La interacción demostró cómo las marcas utilizan el humor y la rivalidad para capitalizar tendencias y conectar con las audiencias. El intercambio comenzó cuando la cuenta de Instagram de HBO Max Latinoamérica publicó un comentario que era una clara indirecta a la serie de Netflix. Aprovechando el estreno de su propia serie de terror, ‘It: Welcome to Derry’, HBO Max escribió: “Aquí no pasan cosas extrañas, aquí Pennywise es coherente”.

La provocación fue diseñada para insertarse en el masivo flujo de conversaciones sobre ‘Stranger Things’. La respuesta de Netflix no se hizo esperar, contestando con un simple pero efectivo “Penehueso”, un juego de palabras que los fanáticos entendieron de inmediato. La “pelea” escaló cuando otras plataformas, como Sky TV, se unieron al diálogo, convirtiendo el hilo de comentarios en un espectáculo para los usuarios. Este tipo de marketing, a veces llamado “brandter” (brand banter), es una táctica cada vez más común en la que las marcas interactúan entre sí de manera lúdica para generar engagement. Al participar en un evento cultural de gran magnitud como el final de ‘Stranger Things’, HBO Max logró insertarse exitosamente en la conversación, generando visibilidad para su propio contenido y mostrando una personalidad de marca audaz y humorística. La viralidad del intercambio subraya que la competencia en el streaming ya no se limita al catálogo, sino que también se libra en el terreno de la relevancia cultural y la agilidad en redes sociales.