El Metro de la Ciudad de México enfrenta un día de caos y retrasos mientras estrena su nueva tarjeta de pago virtual

Mientras el Sistema de Transporte Colectivo da un paso hacia la modernización con el lanzamiento de una tarjeta de pago virtual, miles de usuarios enfrentaron un viernes caótico con severos retrasos y aglomeraciones en varias líneas, especialmente la A y la 7.

Este viernes 13 de febrero de 2026, el servicio del Metro de la Ciudad de México presentó un panorama de contrastes. Por un lado, los usuarios de varias líneas padecieron un servicio deficiente con altas concentraciones de personas y retrasos significativos, mientras que, por otro, las autoridades anunciaron una importante modernización en el sistema de peaje. La Línea A fue la más afectada durante la mañana, con reportes de esperas de hasta 25 minutos. La situación fue particularmente crítica en la terminal La Paz, donde el personal tuvo que cerrar los accesos temporalmente para controlar la multitud. Los pasajeros expresaron su frustración en redes sociales por la falta de trenes y la escasa información oficial.

Además, se reportó que un convoy se quedó varado entre estaciones sin luz ni ventilación, apuntando a una posible falla eléctrica.

Los problemas no fueron exclusivos de esta línea; la Línea 7 también registró quejas por detenciones constantes y avance lento, una situación que, según los usuarios, se ha repetido durante toda la semana. El Sistema de Transporte Colectivo (STC) reconoció la alta afluencia en las líneas 2, 3, 7, 12, A y B, aunque aseguró que la circulación era constante. En medio de las fallas operativas, el STC, en colaboración con la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), anunció la habilitación de la Tarjeta Virtual de Movilidad Integrada (MI). Esta nueva herramienta permite a los usuarios acceder a las 12 líneas de la red utilizando su teléfono celular como método de pago, con el objetivo de agilizar el acceso para los 4.5 millones de viajes diarios. Para utilizarla, es necesario descargar la App CDMX, realizar una recarga mínima inicial de 15 pesos y alojar la tarjeta en el dispositivo.

Las recargas se pueden hacer digitalmente con tarjetas bancarias o a través de CoDi. La tarjeta virtual es compatible con toda la red de Movilidad Integrada y, por el momento, está disponible para sistemas Android y Huawei, con planes de incluir iOS próximamente.