Canirac lanza un programa para capacitar en inglés a trabajadores del sector turístico para el Mundial

Ante la inminente llegada de millones de turistas para el Mundial de Fútbol, la industria restaurantera y hotelera de México ha puesto en marcha un programa nacional para capacitar a su personal en el idioma inglés, buscando ofrecer un servicio de clase mundial.

La Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), en colaboración con el Centro de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval), anunció el lanzamiento del programa “Habla Mundial”. Esta iniciativa busca capacitar y certificar en el idioma inglés a los trabajadores del sector hotelero y restaurantero de México, como preparación para la Copa del Mundo que el país coorganizará este año junto a Estados Unidos y Canadá. Se estima que México recibirá cerca de cinco millones de turistas, en su mayoría de habla inglesa, para el evento deportivo. El programa, diseñado por la plataforma Platzi, consiste en un curso en línea accesible para trabajadores con cualquier nivel de dominio del idioma. El contenido se enfoca en situaciones reales de atención al cliente para mejorar la comunicación con los visitantes extranjeros. Al finalizar la capacitación, los participantes realizarán una evaluación en línea para certificar su nivel de inglés. Los establecimientos que se sumen a la iniciativa también recibirán un distintivo de reconocimiento. Ignacio Alarcón, presidente de Canirac, destacó que la industria es uno de los principales motores económicos del país, generando 2.8 millones de empleos directos, y que esta capacitación es clave para fortalecer la competitividad y asegurar que los turistas “se lleven un buen sabor de boca”. Por su parte, Carmen Enedina, directora general de Ceneval, señaló que actualmente solo el 10% de los trabajadores del sector cuentan con una certificación oficial en inglés, lo que subraya la pertinencia del programa. Se afirmó que una mejor preparación lingüística no solo mejora la experiencia del visitante, sino que también abre la puerta a mejores oportunidades laborales y salariales para los empleados.

El Mundial comenzará el 11 de junio con el partido inaugural en el Estadio Azteca de la Ciudad de México, una de las tres ciudades sede en el país junto con Monterrey y Guadalajara, que en conjunto acogerán 13 partidos del torneo.