Usuarios de telefonía móvil en México deberán registrar sus líneas obligatoriamente en 2026

A partir de enero de 2026, todos los usuarios de telefonía móvil en México deberán registrar obligatoriamente sus líneas en un padrón nacional. Esta medida, impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, busca combatir la delincuencia y establece la suspensión del servicio para quienes no cumplan.

Con el objetivo de combatir delitos como la extorsión, el secuestro y el fraude, a partir del 9 de enero de 2026 entrará en vigor el Padrón Nacional de Telefonía, un registro obligatorio para todos los usuarios de telefonía móvil en México. La medida, derivada de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública aprobada en julio de 2025, exige vincular cada número celular a un documento de identidad oficial. Quienes no realicen el trámite en el plazo establecido verán su línea suspendida, impidiendo la realización de llamadas y el envío de mensajes, a excepción de las llamadas de emergencia al 911. El proceso de registro deberá completarse en un plazo de 120 días a partir del 9 de enero. Los usuarios tendrán dos opciones para realizarlo: de forma presencial en los Centros de Atención al Cliente de su compañía (Telcel, Movistar, AT&T, entre otras) o en línea, a través de un enlace que los proveedores enviarán a sus clientes. Las empresas de telecomunicaciones serán las responsables de almacenar la información de los usuarios bajo estrictos lineamientos de seguridad, sin que el Gobierno federal tenga acceso directo a la base de datos. Los documentos requeridos varían según el tipo de usuario.

Las personas físicas de nacionalidad mexicana deberán presentar una identificación oficial vigente y su CURP certificada. Para los extranjeros, se solicitará pasaporte vigente y CURP temporal en caso de ser residentes. En el caso de las empresas (personas morales), se requerirá la razón social, el RFC y la identificación oficial del representante legal, con la opción de usar la e.firma para validar el proceso. Jorge Navarijo, Director de Información de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), aclaró que no se aplicarán multas monetarias a quienes no se registren.

Sin embargo, la consecuencia directa será la interrupción del servicio.

Si una línea es dada de baja, el usuario podrá reactivarla posteriormente, siempre que el número siga disponible y se complete el registro de datos correspondiente.