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Alertas de Profeco por fallas en vehículos Renault y Toyota

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con las automotrices Renault y Toyota, ha emitido importantes alertas de seguridad que involucran a más de 46,000 vehículos en México. Estas medidas preventivas buscan corregir fallas de fábrica que podrían comprometer la seguridad de los conductores y pasajeros.
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en su labor de proteger los derechos de los consumidores, emitió dos llamados a revisión en conjunto con las marcas Renault y Toyota para un total combinado de más de 46,000 unidades debido a fallas que representan un riesgo para la seguridad. El primer llamado involucra a 33,046 vehículos del modelo Renault Kwid, correspondientes a los años 2022 a 2024 y fabricados entre el 5 de mayo de 2021 y el 12 de mayo de 2023. La falla detectada es la posibilidad de grietas o ruptura en la carcasa de montaje del eje trasero, lo que podría ocurrir al transitar por caminos en mal estado o por impactos constantes. Este desperfecto puede provocar la pérdida de control del automóvil y ocasionar un accidente. La campaña de revisión, que inició el 15 de julio, tiene una duración indefinida. Hasta el 17 de julio no se habían reportado incidentes en México relacionados con esta falla.

Por otro lado, Toyota México y Profeco alertaron sobre 13,206 unidades del modelo Sienna Híbrida de los años 2021 a 2025. El problema reside en los tornillos de los asientos de la tercera fila, los cuales podrían no haber sido apretados correctamente, ocasionando que el respaldo no funcione de manera adecuada. Adicionalmente, se notificó sobre otra campaña de revisión para los vehículos modelo LX 600 de los años 2022 y 2023, cuyos detalles están disponibles en los canales oficiales de la compañía. En ambos casos, las reparaciones serán gratuitas para los propietarios.

Renault México se comprometió a contactar a los dueños por correo electrónico y a reforzar o reemplazar la pieza dañada. Toyota, por su parte, buscará a los propietarios mediante cartas físicas para apretar los tornillos. Los consumidores pueden verificar si su vehículo está incluido en las campañas a través de los sitios web oficiales de cada marca y contactar directamente a las empresas o a la Profeco para agendar una revisión.

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