El gobierno de Oaxaca lanza herramientas digitales para mejorar los servicios de salud y movilidad

El gobierno de Oaxaca, bajo la administración de Salomón Jara Cruz, ha presentado dos nuevas herramientas digitales destinadas a modernizar y optimizar los servicios de salud y transporte público, buscando mejorar la calidad de vida de la población.

El gobernador Salomón Jara Cruz anunció durante su conferencia de prensa matutina que su administración está dando un paso importante hacia la digitalización de los servicios públicos. Como parte de esta modernización, se presentaron dos proyectos clave: un asistente médico virtual llamado "Nana" y una aplicación móvil para el sistema de transporte BinniBus. El objetivo, según el mandatario, es transitar gradualmente hacia la gestión de trámites y servicios a través de la tecnología para optimizar las operaciones gubernamentales y transformar la calidad de vida de los oaxaqueños. El titular de los Servicios de Salud de Oaxaca (SSO), Efrén Emmanuel Jarquín González, detalló las características de la plataforma "Nana".

Este asistente virtual, cuyo nombre significa "madre" y "abuela", utilizará Inteligencia Artificial (IA) para ofrecer orientación médica mediante mensajería instantánea y voz.

Se destacó que será una herramienta pionera en Latinoamérica y la primera en integrar una lengua originaria.

Su función principal es ayudar a prevenir la saturación de las unidades médicas, aunque no reemplazará la atención presencial. "Nana" podrá detectar problemas de salud urgentes y dirigir a los usuarios a la clínica más cercana. Su lanzamiento está previsto para 2026, con un tiempo de respuesta de un minuto y 30 segundos, y operará conforme a las guías de práctica clínica vigentes.

En el ámbito de la movilidad, la directora general del BinniBus, Karina Gómez Esteban, anunció que ya está disponible la nueva aplicación móvil del organismo.

Esta app permite a los usuarios consultar en tiempo real las rutas, paradas y tiempos estimados de llegada de los autobuses.

Gómez Esteban subrayó que la implementación de estas tecnologías busca generar mayor eficiencia, seguridad y sostenibilidad en el transporte público. Por su parte, Moisés Juárez Rodríguez, director general de la Agencia de Tecnologías e Innovación Digital, confirmó que la aplicación es gratuita y se puede descargar en dispositivos Android y iOS, explicando su configuración para facilitar su uso.