El Pilar de Internet que se Tambaleó: Cómo la Caída de Cloudflare Provocó un Caos Digital Global

Una falla generalizada en los servicios de Cloudflare, uno de los pilares de la infraestructura de internet, provocó una interrupción masiva de servicios digitales a nivel mundial este martes 18 de noviembre, afectando a millones de usuarios y plataformas como X, ChatGPT y League of Legends.

Una interrupción masiva de servicios en internet afectó a millones de usuarios a nivel global durante la mañana del martes 18 de noviembre de 2025, cuando numerosas plataformas y sitios web dejaron de funcionar o presentaron graves fallas. El origen del problema no fue la conexión de los usuarios, sino una caída en la red de Cloudflare, una empresa fundamental para la infraestructura de la web que gestiona aproximadamente el 20% del tráfico mundial. Cloudflare, que provee servicios esenciales como Red de Distribución de Contenido (CDN), seguridad y DNS a millones de sitios, informó en su página de estado sobre una "degradación crítica" de sus servicios internos a partir de las 05:48, hora de la Ciudad de México.

La compañía aclaró que el incidente se debía a una "anomalía interna" y no a un ciberataque, y que su equipo ya se encontraba investigando la causa. Algunas fuentes sugieren que el fallo pudo originarse durante tareas de mantenimiento programado que no se ejecutaron correctamente.

El efecto dominó fue inmediato y de gran alcance. Entre los servicios más afectados se encontraron la red social X (antes Twitter), donde los usuarios no podían cargar publicaciones; ChatGPT y otras herramientas de OpenAI, que no respondían o arrojaban errores; la plataforma de diseño Canva; el servicio de mensajería Discord; y videojuegos como League of Legends. La magnitud de la caída fue tal que incluso Downdetector, un sitio web utilizado para verificar el estado de otros servicios, también sufrió interrupciones. Solo para X, Downdetector registró más de 11,500 reportes en los primeros minutos. En México, las afectaciones se concentraron principalmente en ciudades como la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Mérida. Ante la naturaleza del problema, la única recomendación para los usuarios fue esperar, ya que la solución dependía enteramente de la restauración de los servicios de Cloudflare. El incidente ha reavivado el debate sobre la dependencia de la arquitectura de internet en un número reducido de proveedores centralizados.