Llamado a revisión de vehículos Renault Kwid en México

Renault de México, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ha emitido una alerta para la revisión de más de 33,000 vehículos del modelo Kwid debido a un riesgo potencial en el eje trasero. Esta medida preventiva busca evitar posibles accidentes derivados de una falla estructural en los automóviles.

Un total de 33,046 unidades del modelo Renault Kwid, correspondientes a los años 2022, 2023 y 2024, están siendo llamadas a revisión en México. La alerta, emitida por Renault de México y difundida por la Profeco, aplica a los vehículos fabricados entre el 5 de mayo de 2021 y el 12 de mayo de 2023 debido a una posible falla en su estructura. El desperfecto detectado es un riesgo de ruptura o de grietas en la carcasa de montaje del eje trasero. Según los comunicados, esta condición podría presentarse al transitar por carreteras o caminos en mal estado, así como por el impacto de piedras o golpes constantes en dicha zona. La consecuencia de esta falla podría ser la pérdida de control del vehículo, un mal funcionamiento general o, en el peor de los casos, un accidente. Como parte de la campaña, Renault de México se compromete a revisar las carcasas de montaje de los ejes traseros izquierdo y derecho de los vehículos involucrados. En caso de ser necesario, la empresa reforzará o reemplazará las piezas sin ningún costo para los propietarios.

La campaña de revisión comenzó el pasado 15 de julio y se mantendrá por tiempo indefinido. Es importante destacar que, hasta el 17 de julio, la automotriz no tenía reportes de incidentes en México relacionados con este desperfecto. Renault contactará a los dueños de los vehículos afectados a través de correo electrónico y publicará la información en su página web oficial. Los propietarios interesados pueden comunicarse directamente con la empresa al número 800 505 1516, enviar un correo a relaciones.clientes@renault.com o acudir a los distribuidores autorizados.

La Profeco vigilará el cumplimiento de esta campaña y pone a disposición sus canales de contacto para los consumidores.

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