Spotify en Silencio: Falla Masiva Deja a Miles de Usuarios sin Música a Nivel Mundial

La plataforma de streaming Spotify sufrió una interrupción masiva a nivel global este lunes 15 de diciembre de 2025, afectando a decenas de miles de usuarios que reportaron la imposibilidad de acceder a música y podcasts durante varias horas.

Durante la mañana del lunes 15 de diciembre de 2025, Spotify experimentó su tercera falla importante del año, dejando a miles de usuarios en todo el mundo sin servicio. La interrupción fue monitoreada por el sitio especializado Downdetector, que registró un pico de casi 36,000 reportes en Estados Unidos, más de 10,300 en el Reino Unido y sobre 2,900 en Canadá. La caída también tuvo un impacto significativo en Latinoamérica, con reportes en ciudades mexicanas como Monterrey, Guadalajara, Mérida y la Ciudad de México.

Los usuarios informaron una variedad de problemas a través de redes sociales como X y Reddit. Entre las fallas más comunes se encontraron la imposibilidad de iniciar sesión, dificultades para acceder a la página de inicio, problemas con las colas de reproducción y la incapacidad de buscar canciones o artistas. La versión web mostraba un mensaje de error HTTP 502, indicativo de una falla temporal del servidor, y solo el contenido previamente descargado en modo sin conexión permaneció accesible para los usuarios. Spotify reconoció el problema a través de su cuenta oficial @SpotifyStatus en X, informando que estaban al tanto de la situación y trabajando para resolverla. Horas más tarde, la misma cuenta confirmó que el problema había sido solucionado y dirigió a los usuarios que aún presentaban inconvenientes a su página de soporte.

Sin embargo, la compañía no emitió un comunicado oficial detallando la causa específica de la interrupción. El servicio se restableció en gran medida para la mayoría de los afectados el mismo día, como lo demostró la disminución de reportes en Downdetector. A pesar de la rápida solución, el incidente tuvo repercusiones, ya que las acciones de Spotify cayeron casi un 3% durante las operaciones matutinas.

Esta interrupción se suma a otras dos fallas importantes ocurridas en abril y junio del mismo año.