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Calidad Bajo Escrutinio: El Retiro de Vehículos de Tesla Revela Desafíos Más Allá de la Innovación

Tesla ha anunciado el retiro de casi 13,000 de sus vehículos Model Y y Model 3 debido a una falla crítica en la batería que puede causar una pérdida súbita de propulsión, un incidente que intensifica el debate sobre los estándares de calidad y seguridad de la compañía.
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El fabricante de automóviles eléctricos Tesla está retirando del mercado aproximadamente 13,000 vehículos de modelos recientes por un defecto en el sistema de conexión de la batería. La medida afecta a casi 8,000 unidades del SUV Model Y y a poco más de 5,000 sedanes Model 3, producidos entre marzo y agosto de este año. Según documentos presentados ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) de Estados Unidos, una pieza defectuosa en la conexión de la batería podría fallar y provocar una “pérdida repentina de propulsión” sin previo aviso, lo que aumenta significativamente el riesgo de un accidente. A pesar de la gravedad potencial del problema, la compañía ha informado que, hasta la fecha, no tiene conocimiento de accidentes, lesiones o muertes relacionadas con esta falla. Tesla ha recibido 36 reclamos de garantía y 26 informes de campo sobre el inconveniente. La solución para los propietarios de los vehículos afectados consistirá en el reemplazo gratuito de los componentes defectuosos, y se espera que la empresa notifique a los dueños antes del 9 de diciembre. Este retiro se suma a una serie de problemas que han puesto bajo escrutinio los protocolos de calidad y seguridad de Tesla. La NHTSA ya está investigando posibles fallas de suministro de energía en las puertas eléctricas del Model Y 2021. Además, el recién lanzado Cybertruck ha sido objeto de más de media docena de retiros. A pesar de estos desafíos operativos y de una proyección de caída del 25% en las ganancias del tercer trimestre, las acciones de Tesla se han duplicado en el último año, un fenómeno que los analistas atribuyen a la confianza de los inversores en la visión a futuro de Elon Musk, centrada en la inteligencia artificial y la robótica.

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